Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist dem Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen ein besonderes Anliegen, daher werden personenbezogene Daten von uns nur im notwendigen Umfang verarbeitet. Welche Daten zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage benötigt und verarbeitet werden, richtet sich maßgeblich nach der Art der Leistung, die von Ihnen in Anspruch genommen wird, bzw. ist abhängig davon, für welche Aufgabe wir diese benötigen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt – insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung – identifiziert werden kann.

Nähere Informationen, welche Daten zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage erhoben werden, wie Sie die verantwortliche Stelle und die/den Datenschutzbeauftragte/n kontaktieren können und welche Rechte Sie in Bezug auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten haben, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

I. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist das:

Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen
Krausenstraße 17 – 18
10117 Berlin
E-Mail: BI4(at)bmwsb.bund.de

II. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:

Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen
– Datenschutzbeauftragter –
Krausenstraße 17 – 18
10117 Berlin
E-Mail: datenschutzbeauftragter(at)bmwsb.bund.de

III. Allgemeines zur Datenverarbeitung

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2. Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

IV. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.

Folgende Daten werden hierbei erhoben:

1. Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
2. Das Betriebssystem des Nutzers
3. Die IP-Adresse des Nutzers (welche Rückschlüsse auf den für den Zugriff auf diese Website verwendeten Internet- Zugangsprovider ermöglicht)
4. Datum und Uhrzeit des Zugriffs
5. Websites, von denen das System des Nutzers über eine Verlinkung auf unsere Internetseite gelangt (sog. Referrer), sofern diese Daten vom Browser des Nutzers an unsere Website übermittelt werden. Sofern der Link zu unserer Website, über den der Nutzer auf die Internetseite gelangt, personenbezogene Daten (z.B. eine E-Mail-Adresse) enthält, wäre die Zuordnung einer IP-Adresse zu einem Nutzer theoretisch möglich
6. Menge der übertragenen Daten
7. http-Statuscode (z.B. für eine erfolgreiche Übertragung der vom Nutzer abgerufenen Informationen inkl. Bildern)
8. Dateiname der vom Nutzer aufgerufenen Inhalte unserer Website

Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüber hinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

4. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

5. Verschlüsselte Übertragung

Bei der Datenübertragung wird die Verbindung per SSL (https) verschlüsselt. Dadurch sind Ihre Daten soweit technisch möglich vor unbefugten Zugriffen geschützt.

V. Verwendung von Cookies

a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.

Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.

Wir verwenden auf unserer Website darüber hinaus Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen.

Auf diese Weise können folgende Daten an unsere Website übermittelt werden:

1. Eingegebene Suchbegriffe in der Volltextsuche
2. Dateiname der vom Nutzer aufgerufenen Inhalte unserer Website
3. Inanspruchnahme von Website-Funktionen
4. Erste und letzte bei einem Besuch aufgerufene Inhaltsseite unserer Website

Die auf diese Weise erhobenen Daten der Nutzer werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Daher ist eine Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer nicht mehr möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten der Nutzer gespeichert.

Beim Aufruf unserer Website wird der Nutzer über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und seine Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten eingeholt. In diesem Zusammenhang erfolgt auch ein Hinweis auf diese Datenschutzerklärung.

b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notweniger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies zu Analysezwecken ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

c) Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung von Websites für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Website können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.

Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

d) Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

VI. E-Mail-Kontakt

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Die Kontaktaufnahme über unsere Webseite ist über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.

Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

4. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.

Zu diesem Zweck können sich die Nutzer an die Geschäftsstelle Nachhaltiges Bauen unter folgender Adresse wenden:

Bundesinstitut für Bau-, Stadt- und Raumforschung (BBSR)
im Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung (BBR)
Referat II 5 Nachhaltiges Bauen
Nicolas Kerz
Straße des 17. Juni 112
10623 Berlin
Telefon: +49 30 18 401-3402
Telefax: +49 30 18 401-2769
nachhaltiges-bauen(at)bbr.bund.de
www.nachhaltigesbauen.de

Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

VII. Ihre Rechte

– Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO
– Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO
– Recht auf Berichtigung und Löschung, Art. 17 DSGVO
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO
– Recht auf Widerspruch gegen die Erhebung, Verarbeitung und/oder Nutzung, Art. 21 DSGVO
– Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO

Werden seitens des BMWSB personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, haben Sie uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Soweit die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit a Datenschutz-Grundverordnung) erfolgt, können Sie diese jederzeit für den entsprechenden Zweck widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung bleibt bis zum Eingang Ihres Widerrufs unberührt.

Die vorgenannten Rechte können Sie unter BI48(at)bmwsb.bund.de geltend machen.

Ihnen steht zudem gem. Art. 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei der datenschutzrechtlichen Aufsichtsbehörde zu.

Sie können sich mit Fragen und Beschwerden auch an den Datenschutzbeauftragten des BMWSB wenden.

VIII. Sonstiges

1. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, unsere Website und die Datenschutzerklärung anzupassen, z. B. bei Änderung der Gesetzeslage und/oder der Einführung neuer Funktionen. Für einen erneuten Besuch gilt dann die aktuelle Datenschutzerklärung auf dieser Seite.

2. Keine Nutzung durch Minderjährige unter 16 Jahren zulässig

Unser Angebot richtet sich nicht an Minderjährige. Wissentlich erheben und speichern wir keine Daten von Minderjährigen. Ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten dürfen Personen unter 16 Jahren keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.

IX. Verwendung des Chatbots „QNG-Bot“ 

Wir nutzen auf unserer Website zu Verbesserung der Erreichbarkeit und Kommunikation mit den Nutzern und Interessenten den Chatbot „QNG-Bot“ der Firma Dr. Schengber & Friends GmbH, Schorlemerstr. 12-14, D-48143 Münster (DSaF). 

Informationen zum Datenschutz beim Anbieter DSaF finden Sie hier: https://botcamp.ai/datenschutz/ 

Wir haben mit DSAF einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der ausreichende Garantien für eine datenschutzkonforme und sichere Datenverarbeitung gewährleistet. 

Die auf dieser Seite verwendete Chatbot-Software nutzt Machine Learning, um Benutzereingaben besser zu verstehen und beantworten zu können. Zu diesem Zweck werden die Eingaben an externe Server gesendet und dort ausgewertet. Nur so kann die Funktion des Chatbots ermöglicht werden. Innerhalb des Chatbots werden an keiner Stelle persönliche Daten abgefragt oder benötigt. Nutzer sind daher nicht identifizierbar, solange sie keine persönlichen Daten eingeben. Die eingegebenen nicht persönlichen Daten werden zum Lernen genutzt und zu Trainingszwecken gespeichert. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO dar. Bei Nutzung wird systemseitig Ihre IP-Adresse erhoben. 

Zweck der Datenverarbeitung 
Die Nutzung des Chatbots dient uns dazu, schnell und zuverlässig auf Nutzeranfragen auf unserer Website reagieren zu können und die Nutzerfreundlichkeit und Erreichbarkeit dadurch zu erhöhen. Letztlich dient die Nutzung auch unseren Werbe- und Marketinginteressen, da wir so schneller und besser mit Interessenten unserer Leistungen in Kontakt treten können. Die Erhebung Ihrer IP-Adresse dient dazu, Sie von anderen Besuchern und Chattern zu unterscheiden, damit nicht mehrere Chats zeitgleich durch denselben Nutzer geöffnet werden. Soweit Sie weitere Daten in das Chatfenster eingeben, erfolgt das freiwillig, und der Zweck ergibt sich dann aus Ihrem Anliegen. 

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung 
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der Rechtsgrundlage des Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse an dieser Datenverarbeitung liegt in den zuvor genannten Zwecken und darin Ihre Anfrage überhaupt bearbeiten zu können. 

Dauer der Speicherung 
Die Daten und Inhalte der Chats werden systemseitig höchstens 3 Monate auf den Servern von DSaF gespeichert, teilweise durch manuelle Löschung durch uns auch vorher gelöscht. 

Im Übrigen speichern wir die auf Grundlage eines berechtigten Interesses erhobenen Daten bis das berechtigte Interesse nicht mehr besteht, eine Abwägung zu einem anderen Ergebnis kommt oder Sie nach Art. 21 DSGVO wirksam Widerspruch eingelegt haben (vgl. hierzu den optisch hervorgehobenen „Widerspruchsrecht bei Verarbeitung wegen berechtigtem Interesse“ unter C.). Es wird regelmäßig, mindestens jährlich überprüft, ob das berechtigte Interesse noch besteht. Unser Interesse besteht insbesondere dann nicht mehr, wenn die Daten durch Zeitablauf keine ausreichende Relevanz im Hinblick auf Auswertung und Statistik der Webseitennutzung mehr für uns haben, was spätestens nach drei Jahren anzunehmen ist. 

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit 
Sie haben das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten bei uns Widerspruch einzulegen. Wenn wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, werden wir Ihre Daten dann nicht mehr verarbeiten (vgl. Art. 21 DSGVO). Sie können sich hierfür per Post oder per E-Mail an uns wenden. Mit dem Widerspruch endet aber auch unsere Konversation. 

Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht, soweit für uns Anhaltspunkte für etwaige vertragsrechtliche Gewährleistungs- oder Haftungsansprüche ausgeschlossen sind oder wir keine Ansprüche gegen Sie haben. In allen anderen Fällen erfolgt eine Sperrung der Daten, so dass nur noch unsere Geschäftsleitung Zugriff zu diesen Daten hat und auch nur zum Zweck der gesetzlichen Aufbewahrungsgründe oder zum Zweck der Abwehr oder Geltendmachung tatsächlicher oder möglicher Ansprüche bis zum Ablauf der Verjährungsfrist (siehe zuvor unsere Informationen zur Dauer der Speicherung). 

Cookies

cookietest

Herausgeber
qng.botcamp.ai

Link zur Datenschutzerklärung
https://botcamp.ai/datenschutz/

Zweck der Datenerhebung
Die Nutzung des Chatbots dient uns dazu, schnell und zuverlässig auf Nutzeranfragen auf unserer Website reagieren zu können und die Nutzerfreundlichkeit und Erreichbarkeit dadurch zu erhöhen. Letztlich dient die Nutzung auch unseren Werbe- und Marketinginteressen, da wir so schneller und besser mit Interessenten unserer Leistungen in Kontakt treten können. Die Erhebung Ihrer IP-Adresse dient dazu, Sie von anderen Besuchern und Chattern zu unterscheiden, damit nicht mehrere Chats zeitgleich durch denselben Nutzer geöffnet werden. Soweit Sie weitere Daten in das Chatfenster eingeben, erfolgt das freiwillig, und der Zweck ergibt sich dann aus Ihrem Anliegen.

Cookies:

Rechtliche Grundlage
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der Rechtsgrundlage des Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse an dieser Datenverarbeitung liegt in den zuvor genannten Zwecken und darin Ihre Anfrage überhaupt bearbeiten zu können.

Ort der Verarbeitung
Frankfurt a.M., Deutschland

lhc_per

Herausgeber
qng.botcamp.ai

Beschreibung
Notwendig für den QNG-Chatbot. Speichert Informationen wie die Chat-ID in einer Sitzungsvariable, damit der Chat beim Navigieren durch die Seiten aufrecht erhalten werden kann.

Link zur Datenschutzerklärung
https://botcamp.ai/datenschutz/

Zweck der Datenerhebung
Die Nutzung des Chatbots dient uns dazu, schnell und zuverlässig auf Nutzeranfragen auf unserer Website reagieren zu können und die Nutzerfreundlichkeit und Erreichbarkeit dadurch zu erhöhen. Letztlich dient die Nutzung auch unseren Werbe- und Marketinginteressen, da wir so schneller und besser mit Interessenten unserer Leistungen in Kontakt treten können. Die Erhebung Ihrer IP-Adresse dient dazu, Sie von anderen Besuchern und Chattern zu unterscheiden, damit nicht mehrere Chats zeitgleich durch denselben Nutzer geöffnet werden. Soweit Sie weitere Daten in das Chatfenster eingeben, erfolgt das freiwillig, und der Zweck ergibt sich dann aus Ihrem Anliegen.

Cookies:

Rechtliche Grundlage
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der Rechtsgrundlage des Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse an dieser Datenverarbeitung liegt in den zuvor genannten Zwecken und darin Ihre Anfrage überhaupt bearbeiten zu können.

Ort der Verarbeitung
Frankfurt a.M., Deutschland

lhc_ref

Herausgeber
qng.botcamp.ai

Beschreibung
Notwendig für den QNG-Chatbot. Speichert Informationen wie die Chat-ID in einer Sitzungsvariable, damit der Chat beim Navigieren durch die Seiten aufrecht erhalten werden kann.

Link zur Datenschutzerklärung
https://botcamp.ai/datenschutz/

Zweck der Datenerhebung
Die Nutzung des Chatbots dient uns dazu, schnell und zuverlässig auf Nutzeranfragen auf unserer Website reagieren zu können und die Nutzerfreundlichkeit und Erreichbarkeit dadurch zu erhöhen. Letztlich dient die Nutzung auch unseren Werbe- und Marketinginteressen, da wir so schneller und besser mit Interessenten unserer Leistungen in Kontakt treten können. Die Erhebung Ihrer IP-Adresse dient dazu, Sie von anderen Besuchern und Chattern zu unterscheiden, damit nicht mehrere Chats zeitgleich durch denselben Nutzer geöffnet werden. Soweit Sie weitere Daten in das Chatfenster eingeben, erfolgt das freiwillig, und der Zweck ergibt sich dann aus Ihrem Anliegen.

Session Storage:

Rechtliche Grundlage
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der Rechtsgrundlage des Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse an dieser Datenverarbeitung liegt in den zuvor genannten Zwecken und darin Ihre Anfrage überhaupt bearbeiten zu können.

Ort der Verarbeitung
Frankfurt a.M., Deutschland

lhc_ws

Herausgeber
qng.botcamp.ai

Beschreibung
Notwendig für den QNG-Chatbot. Speichert in einer Sitzungsvariable, in welchem Zustand sich das Chatbot-Fenster befindet (offen oder geschlossen).

Link zur Datenschutzerklärung
https://botcamp.ai/datenschutz/

Zweck der Datenerhebung
Die Nutzung des Chatbots dient uns dazu, schnell und zuverlässig auf Nutzeranfragen auf unserer Website reagieren zu können und die Nutzerfreundlichkeit und Erreichbarkeit dadurch zu erhöhen. Letztlich dient die Nutzung auch unseren Werbe- und Marketinginteressen, da wir so schneller und besser mit Interessenten unserer Leistungen in Kontakt treten können. Die Erhebung Ihrer IP-Adresse dient dazu, Sie von anderen Besuchern und Chattern zu unterscheiden, damit nicht mehrere Chats zeitgleich durch denselben Nutzer geöffnet werden. Soweit Sie weitere Daten in das Chatfenster eingeben, erfolgt das freiwillig, und der Zweck ergibt sich dann aus Ihrem Anliegen.

Session Storage:

Rechtliche Grundlage
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der Rechtsgrundlage des Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse an dieser Datenverarbeitung liegt in den zuvor genannten Zwecken und darin Ihre Anfrage überhaupt bearbeiten zu können.

Ort der Verarbeitung
Frankfurt a.M., Deutschland

X. Matomo

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir die Open-Source-Software Matomo zur Analyse und statistischen Auswertung der Nutzung der Website. Hierzu werden Cookies eingesetzt. Die dadurch erhaltenen Informationen über die Websitenutzung werden ausschließlich an unsere Server übertragen und in pseudonymen Nutzungsprofilen zusammengefasst. Die Daten verwenden wir zur Auswertung der Nutzung der Website. Eine Weitergabe der erfassten Daten an Dritte erfolgt nicht.

Die IP-Adressen werden anonymisiert (IPMasking), sodass eine Zuordnung zu einzelnen Nutzern nicht möglich ist.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Wir verfolgen damit unser berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Webseite für unsere Außendarstellung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen oder Ihre Datenschutzeinstellungen ändern.

Cookie-Einstellungen